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细九五如何分辨真假 - 客户申诉宝账户被盗,冻结我3200美金货款加运费

来源:杨文资讯 2020-01-11 14:17:03

杨文资讯
内容提要:客户要求贝宝付款,可以啊,贝宝用了好长时间了,没问题,就答应了。哪成想客户正在一步步把我带向深渊.... 发pi,货值加运费3200美金,收款,下生产单,两个60*42*42的箱子,七个工作日内发货,tnt到匈牙利5天后签收了,一切看似很顺利。)说到账的那3200美金被冻结了,咨询客服说是客户申诉贝宝账户被盗,如果不提交证据就要退款给客户。

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话说那是三年前,毕业做外贸一年多了,但还是too young too simple

在印象中,匈牙利,一个美丽的欧洲国家,心想客户质量应该也是不错的。那是在阿里上收到的一个询盘,要了好多种类的产品,量不是很大,我也很理解,一般第一单金额都不是很大,我很耐心的整理了报价单,报完价客户开始觉得运费贵,货值和运费一半一半了,纠结了一阵子,跟踪了半个多月,降了一点点价格,客户接受了。客户要求贝宝付款,可以啊,贝宝用了好长时间了,没问题,就答应了。

哪成想客户正在一步步把我带向深渊....

发pi,货值加运费3200美金,收款,下生产单,两个60*42*42的箱子,七个工作日内发货,tnt到匈牙利5天后签收了,一切看似很顺利。过了个三四天,突然财务叫我(财务找人去办公室一般没好事,是不是扣钱呢?)说到账的那3200美金被冻结了,咨询客服说是客户申诉贝宝账户被盗,如果不提交证据就要退款给客户。这下我慌了,每当遇到过这事啊!着急归着急,关键是保住货款,深呼吸三次,赶紧和经理商量提交证据。

1.我整理了来往的邮件截图,其中包括给客户的pi(上面有日期,有我们的账号,还有收货地址),上面的收货地址和贝宝上客户填写的地址一致,这很关键。还提交了运单号等一切我们想到的证据。

2.后来有一个大发现,就是在他没收到货的情况下,打款的第二天,发邮件给我们的贝宝邮箱,说实物和描述不符。

这坑也太明显了吧!明摆着要货不想付钱,空手套白狼啊!(比喻有点不恰当么?)

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